| Versión | 1.1 | ||
| Última actualización | 30/07/2026 | ||
| Responsable | Komax SpA RUT 96.572.420-6 | ||
| Representante legal | Santiago Figueroa Illanes | ||
| Canal de privacidad | sac_chile@grupoaxo.com | ||
1. Objeto y ámbito de aplicación
Komax SpA (en adelante, «Komax»), RUT 96.572.420-6, representada legalmente por Santiago Figueroa Illanes, ambos domiciliados para estos efectos en Avenida del Parque 4314, Huechuraba, Santiago, Región Metropolitana, Chile, utiliza cookies y tecnologías similares en los sitios web respecto de los cuales actúa como responsable del tratamiento y que incorporen un enlace a esta Política.
Esta Política explica qué son estas tecnologías, qué categorías utilizamos, con qué finalidades, cómo puedes aceptar, rechazar o configurar las cookies no esenciales y cómo ejercer tus derechos. Complementa la Política de Privacidad de Komax y debe leerse conjuntamente con ella.
Los sitios y marcas de Komax pueden utilizar combinaciones distintas de cookies. La información disponible en el panel de preferencias de cada sitio reflejará las categorías de cookies utilizadas, sus principales finalidades y las opciones de configuración aplicables.
2. ¿Qué son las cookies y tecnologías similares?
Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web almacena en tu navegador o dispositivo cuando lo visitas. Permiten, por ejemplo, mantener una sesión, recordar preferencias, proteger una transacción y obtener información sobre la navegación y el desempeño del sitio.
Esta Política también comprende tecnologías de efecto equivalente, como píxeles, etiquetas, almacenamiento local e identificadores en línea, cuando se utilicen para finalidades similares. En conjunto, nos referimos a ellas como «cookies».
3. Categorías de cookies que utilizamos
| Categoría | Finalidad | Condición de activación |
|---|---|---|
| Estrictamente necesarias | Permiten el funcionamiento básico del sitio y de los servicios solicitados, como la gestión de la sesión, el carrito de compra, la seguridad, la autenticación y la prevención de usos fraudulentos. | Podrán operar sin consentimiento cuando sean estrictamente necesarias para prestar el servicio solicitado o para funciones esenciales del sitio, de conformidad con la normativa aplicable. |
| De preferencias o funcionalidad | Recuerdan elecciones realizadas por el usuario, como idioma, región seleccionada o determinadas opciones de visualización. | Se activan una vez obtenido tu consentimiento. |
| Analíticas o de medición | Permiten medir el uso y desempeño del sitio, detectar errores y obtener información agregada para mejorar su funcionamiento. | Se activan una vez obtenido tu consentimiento. |
| De publicidad o marketing | Permiten medir campañas, crear audiencias y mostrar publicidad o contenidos promocionales más relevantes, incluso en plataformas de terceros. | Se activan una vez obtenido tu consentimiento. |
4. Origen y duración de las cookies
- Cookies propias: son gestionadas directamente por Komax o por proveedores que actúan por cuenta de Komax.
- Cookies de terceros: son gestionadas por entidades externas que prestan servicios tecnológicos integrados en el sitio. Komax habilitará las cookies no esenciales asociadas a estos servicios únicamente una vez obtenido tu consentimiento, cuando corresponda, y exigirá garantías adecuadas de cumplimiento, confidencialidad y seguridad.
- Cookies de sesión: permanecen mientras dura la navegación y, por regla general, se eliminan al cerrar el navegador.
- Cookies persistentes: permanecen durante el plazo indicado para cada cookie, salvo que las elimines antes o retires tu consentimiento.
5. Información que puede recopilarse
Dependiendo de la cookie y del sitio, estas tecnologías pueden recopilar información como la dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo, fecha y hora de acceso, páginas visitadas, interacciones realizadas, preferencias seleccionadas, identificadores en línea y datos sobre el funcionamiento del sitio.
Cuando inicies sesión, cierta información de navegación podrá vincularse con tu cuenta únicamente cuando ello sea necesario para la finalidad informada y exista una base de licitud aplicable. Las cookies no esenciales no se utilizarán para finalidades adicionales sin tu consentimiento.
6. Consentimiento y configuración
Al ingresar por primera vez a nuestros sitios, el panel de preferencias de cookies te permite aceptar, rechazar o configurar las cookies no esenciales. Las casillas o mecanismos utilizados para recabar tu consentimiento no estarán premarcados y las cookies no esenciales permanecerán desactivadas hasta que otorgues tu consentimiento.
Puedes modificar o retirar tu consentimiento en cualquier momento mediante el enlace «Configurar cookies» o el mecanismo equivalente disponible en el sitio. Retirar el consentimiento no afecta la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
También puedes bloquear o eliminar cookies desde la configuración de tu navegador. Sin embargo, el bloqueo de cookies estrictamente necesarias puede afectar el funcionamiento de determinadas características esenciales del sitio. El rechazo de cookies no esenciales no impedirá utilizar las funciones básicas del sitio.
7. Cookies de terceros y transferencias internacionales
Algunos de nuestros sitios pueden utilizar servicios tecnológicos de terceros para finalidades de analítica, medición, publicidad o marketing. Las cookies y tecnologías no esenciales asociadas a estos servicios solo serán habilitadas una vez obtenido tu consentimiento, cuando este resulte exigible.
Antes de habilitar estos servicios, Komax evaluará que los terceros involucrados ofrezcan garantías adecuadas de cumplimiento, confidencialidad y seguridad, y procurará que el acceso y tratamiento de los datos se limite a las finalidades informadas. Cuando el tercero trate datos personales por cuenta de Komax, deberá hacerlo conforme a sus instrucciones y a las obligaciones contractuales aplicables. Cuando, por la naturaleza del servicio, determine autónomamente determinados fines y medios del tratamiento, deberá cumplir las obligaciones que le correspondan como responsable del tratamiento.
La intervención de un tercero no libera a Komax de sus propias responsabilidades respecto de la licitud, transparencia y seguridad de los tratamientos que realice o habilite a través de sus sitios.
Algunos proveedores pueden acceder a información o tratarla fuera de Chile. En esos casos, Komax aplicará las condiciones y garantías previstas en la legislación aplicable y en su Política de Privacidad.
8. Información disponible en cada sitio
Los sitios y marcas de Komax pueden utilizar combinaciones distintas de cookies y tecnologías similares. El panel de preferencias de cada sitio informará las categorías de cookies utilizadas, sus principales finalidades y las opciones disponibles para aceptar, rechazar o configurar las cookies no esenciales. La configuración podrá variar entre los distintos sitios y marcas y será actualizada cuando se produzcan cambios técnicos u operativos relevantes.
9. Protección de datos personales y ejercicio de derechos
En la medida en que las cookies impliquen tratamiento de datos personales, puedes ejercer los derechos reconocidos por la legislación aplicable escribiendo a sac_chile@grupoaxo.com. Para conocer las finalidades del tratamiento, las categorías de destinatarios, las transferencias internacionales y la forma de ejercer tus derechos, consulta la Política de Privacidad de Komax, disponible en Política de Privacidad.
10. Vigencia y modificaciones
Esta Política rige desde su publicación y podrá actualizarse para reflejar cambios técnicos, normativos u operativos. La fecha de última actualización y la versión vigente se indican al inicio del documento. Cuando los cambios sean significativos, Komax los informará de forma destacada en sus sitios o a través del panel de preferencias.
Historial de Revisiones
| Versión | Fecha | Descripción |
|---|---|---|
| 1.1 | 30/07/2026 | Ajuste para publicación y armonización con la Política de Privacidad de Komax. |